Učionica
Svrha programa je jačanje vještina i znanja za primjenu odgovarajućih metoda, alata i tehnika upravljanja promjenama i konfliktima s fokusom na preventivnom uočavanju potreba za promjenama kroz primjenu koncepta tzv. organizacije koja je spremna učiti te rješavanja konfliktnih situacija kroz dogovor, a ne sukob.
Cilj edukacije je polaznicima pružiti vještine i znanja potrebna za razumijevanje ključnog značaja kompetencije upravljanja promjenom u razvoju suvremenih organizacija. Polaznici će osvijestiti potrebu za učinkovitim načinom komuniciranja radi uspostave dobrih odnosa kako bi se planirane promjene mogle implementirati bez stresa. Usvojit će aspekte implementacije promjena i načine svladavanja otpora koji se neizbježno javljaju prilikom njihovog provođenja s posebnim naglaskom na ulogu rukovoditelja kao ključnih agenata organizacijskih promjena.
Upravljanje promjenama
Upravljanje konfliktima
