X-twitter Linkedin
3D Virtualna šetnja
PRIJAVA

Način izvođenja

Učionica

Nadolazeći termini

Nema nadolazećih termina

Upravljanje promjenama i konfliktima

Ciljevi i svrha

Svrha programa je jačanje vještina i znanja za primjenu odgovarajućih metoda, alata i tehnika  upravljanja promjenama i konfliktima s fokusom na preventivnom uočavanju potreba za promjenama kroz primjenu koncepta tzv. organizacije koja je spremna učiti te rješavanja konfliktnih situacija kroz dogovor, a ne sukob.

Cilj edukacije je polaznicima  pružiti vještine i znanja  potrebna za razumijevanje  ključnog značaja kompetencije upravljanja promjenom u razvoju suvremenih organizacija. Polaznici će osvijestiti potrebu za učinkovitim načinom komuniciranja radi uspostave dobrih odnosa kako bi se planirane promjene mogle implementirati bez stresa. Usvojit će aspekte implementacije promjena i načine svladavanja otpora koji se neizbježno javljaju prilikom njihovog provođenja s posebnim naglaskom na ulogu rukovoditelja kao ključnih agenata organizacijskih promjena.

Sadržaj

Upravljanje promjenama

  • Što je promjena - što je Kaizen?
  • Zašto uvodimo promjene?
  • Tehnike smanjenja pritiska prilikom uvođenja promjena
  • Primjena lean metode 3M pri uvođenju promjena
  • Vrste promjena
  • Lewion model uvođenja promjena
  • Uloga rukovoditelja u upravljanju promjenama
  • Kuća promjene
  • Zašto se zaposlenici odupiru promjenama?
  • Kriteriji za prepoznavanje osoba koje su za promjene
  • Pogreške koje vode do neuspjeha promjena

Upravljanje konfliktima

  • Moć aktivnog slušanja
  • Kako „teške“ stvari kazati na „lakši“ način?
  • Kada primijeniti koji stil upravljanjakonfliktnim situacijama?
  • Okidači koji pridonose neprihvatljivoj i konfliktnoj komunikaciji
  • Korištenje pozitivnog govora – asertivna komunikacija 

Ciljna skupina

  • Rukovoditelji
Pregled privatnosti

Pravila o kolačićima

Ova mrežna stranica koristi kolačiće radi pravilnog rada stranice i pamćenja vaših postavki. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se spremaju u vaš preglednik.

Voditelj obrade je Državna škola za javnu upravu, Medulićeva 36, 10000 Zagreb.

Nužni kolačići

Potrebni su za osnovne funkcije stranice i ne mogu se isključiti.

Naziv Svrha Trajanje
moove_gdpr_popup Pamti vaš odabir postavki kolačića. 365 dana
PHPSESSID Poslužiteljska sesija, kada je potrebna za rad stranice. Sesijski

Lokalna pohrana

Alat za izradu stranica sprema u localStorage vašeg preglednika zapis elementor s brojem pregleda stranica. Podatak ostaje na vašem uređaju i ne šalje se trećim stranama.

Analitički i marketinški kolačići

Ne koristimo ih. Google Analytics, Google Tag Manager i OneSignal nisu aktivni na ovoj stranici.

Vanjski sadržaj

Karta lokacije nije ugrađena u stranicu. Poveznica „Otvori u Google Kartama" otvara se tek na vaš klik, u novoj kartici, i tek tada se podaci prosljeđuju Googleu.

Stranica 3D virtualna šetnja prikazuje sadržaj poslužitelja tourmkr.com. Unutar tog prikaza dostupan je i kontakt putem WhatsAppa; klikom na njega podaci se prosljeđuju društvu Meta izvan Europskoga gospodarskog prostora.

Upravljanje postavkama

Postavke kolačića možete u svakom trenutku pregledati ili promijeniti poveznicom „Postavke kolačića". Privolu možete povući jednako lako kao što ste je dali.

Kolačiće možete obrisati i kroz postavke svog preglednika. Blokiranje nužnih kolačića može utjecati na rad pojedinih funkcija.

Više informacija

Podaci o obradi osobnih podataka i pravima ispitanika dostupni su u Politici privatnosti.

Nužni

Neophodni kolačići trebali bi biti omogućeni uvijek kako bismo mogli spremiti vaše postavke kolačića.