Upravljanje promjenama

Svrha edukacije je razvoj znanja i vještina za razumijevanje važnosti upravljanja promjenama u razvoju suvremenih organizacija.

Cilj programa je upoznati polaznike s korisnim metodama, alatima i tehnikama za upravljanje promjenama. Polaznici će se upoznati s aspektima implementacije promjena i načinima savladavanja otpora koji se neizbježno javljaju prilikom provođenja promjena. Poseban naglasak će biti na ulozi nadređenih kao ključnih agenata organizacijskih promjena. Polaznici će steći adekvatna teorijska znanja i razviti bazičnu logiku promišljanja kroz obradu većeg broja praktičnih slučajeva (case study).

Što je promjena - što je Kaizen?
Zašto uvodimo promjene?
Tehnike smanjenja pritiska prilikom uvođenja promjena
Primjena lean metode pri uvođenju promjena
Vrsta promjena
Lewinov model uvođenja promjena
Uloga nadređenih u upravljanju promjenama
Kuća promjene
Zašto se zaposlenici odupiru promjenama?
Kriteriji za prepoznavanje ljudi koji su za promjene
Pogreške koje vode do neuspjeha promjena