Emocionalna inteligencija na poslu

Ciljevi i svrha

Svrha programa je podizanje svijesti o važnosti emocionalne inteligencije kao jedne od važnih sposobnosti koje utječu na uspješno funkcioniranje u kompleksnom okruženju. Radionica će odgovoriti na pitanja: kako kontrolirati svoje emocije na poslu, kako smireno i kontrolirano odgovoriti na izazove te prepoznati emocije kod drugih ljudi i uspješno upravljati sobom i odnosima. 

Ciljevi radionice:

  • približiti polaznicima pojam emocionalne inteligencije, osvijestiti EQ prednosti i definirati prostor za unaprjeđenje emocionalne pismenosti
  • upoznati polaznike što znači upravljati odnosima na EQ način – kako se ponašati i koje strategije i alate primijeniti
  • kod polaznika razvijati EQ znanja i vještine te proširiti paletu izbora prave reakcije u pojedinim, posebice zahtjevnim i konfliktnim situacijama

Sadržaj

  • Razlike između EQ i IQ
  • Kompetencije EQ-a
  • Samoprocjena i analiza trenutne razine EQ-a
  • Razumijevanje emocija kroz razumijevanje funkcioniranja našeg mozga 
  • Identifikacija osobnih emocija i njima srodnih osjećaja 
  • Kako emocije mogu biti saveznik u izgradnji odnosa
                              – Načini komunikacije i proces razmišljanja 
                              – Asertivnost u komunikaciji
                              – Upravljanje emocijama u izazovnim situacijama
                              – Moć empatije
  • Korištenje 4 koraka u upravljanju emocijama
  • Integriranje EQ-a u svakodnevno postupanje
  • Plan aktivnosti za kontinuirano podizanje EQ-a

Ciljna skupina

  • Svi službenici
Pregled privatnosti

Ova web stranica koristi kolačiće tako da vam možemo pružiti najbolje moguće korisničko iskustvo. Podaci o kolačićima pohranjuju se u vašem pregledniku i obavljaju funkcije poput prepoznavanja kod povratka na našu web stranicu i pomaže našem timu da shvati koji su dijelovi web stranice vama najzanimljiviji i najkorisniji.

Nužni

Neophodni kolačići trebali bi biti omogućeni uvijek kako bismo mogli spremiti vaše postavke kolačića.

Analitika

Ova internetska stranica koristi Google Analytics za prikupljanje anonimnih informacija, kao što su broj posjetitelja stranice i najpopularnije stranice.
Postavljanje ovih kolačića na omogućeno pomaže nam u poboljšanju naše internetske stranice.