Učinkovita komunikacija na radnom mjestu

Ciljevi i svrha

Svrha programa je poticanje bolje razumijevanja važnosti i snage komunikacijskog procesa te utjecaja komunikacije na uspješnost međuljudskih odnosa i organizacijske kulture.

Cilj edukacije je upoznati polaznike s preduvjetima učinkovite komunikacije na radnom mjestu, aspektima verbalne i neverbalne komunikacije,  različitim komunikacijskim stilovima te asertivnim stilom kao najučinkovitijim u komunikaciji. Dodatno će biti riječi i o ključnim komunikacijskim vještinama: aktivnom slušanju, postavljanju pitanja i davanju povratne informacije. Edukacija se također bavi i načinima na koje primamo određene informacije i kako ih možemo koristiti u poslu.

Sadržaj

  1. Važnosti i načela učinkovite komunikacije
  2. Verbalna i neverbalna komunikacija
  3. Kako dominantno primamo informacije?
  4. Komunikacijski stilovi
  5. Komunikacijske vještine

Ciljna skupina

  • Svi službenici
Pregled privatnosti

Ova web stranica koristi kolačiće tako da vam možemo pružiti najbolje moguće korisničko iskustvo. Podaci o kolačićima pohranjuju se u vašem pregledniku i obavljaju funkcije poput prepoznavanja kod povratka na našu web stranicu i pomaže našem timu da shvati koji su dijelovi web stranice vama najzanimljiviji i najkorisniji.

Nužni

Neophodni kolačići trebali bi biti omogućeni uvijek kako bismo mogli spremiti vaše postavke kolačića.

Analitika

Ova internetska stranica koristi Google Analytics za prikupljanje anonimnih informacija, kao što su broj posjetitelja stranice i najpopularnije stranice.
Postavljanje ovih kolačića na omogućeno pomaže nam u poboljšanju naše internetske stranice.