Istraživanje o spremnosti državnih tijela RH za uvođenje i primjenu sustava umjetne inteligencije (UI) te potrebama za izobrazbom u području UI

U okviru svoje djelatnosti koja uključuje aktivnosti razvoja i jačanja kompetencija službenika tijela javne uprave te imajući u vidu da umjetna inteligencija (UI) sve više zauzima ključno mjesto u transformaciji javne uprave, omogućujući učinkovitije donošenje odluka te automatizaciju poslovnih procesa koji u konačnici doprinose poboljšanju kvalitete usluga koje javna uprava pruža građanima, Državna škola za javnu upravu (DŠJU) provela je tijekom 2025. godine istraživanje o razini spremnosti državnih tijela i službenika RH za primjenu UI te potrebama za izobrazbom u navedenom području.

Istraživanje se sastojalo od dva upitnika: Upitnik za procjenu spremnosti državnih tijela za primjenu UI namijenjen institucijama i Upitnik za samoprocjenu potreba za izobrazbom u području UI namijenjen svim službenicima u pojedinoj instituciji. U istraživanju su sudjelovala 44 tijela državne uprave RH, a 6 518 zaposlenika je ispunilo upitnik.

Na temelju rezultata istraživanja izračunat je AI indeks za državnu upravu Republike Hrvatske koji iznosi 41, što pripada fazi izgradnje kapaciteta. Drugim riječima, u državnoj upravi RH uspostavljena je osnova za primjenu UI, vidljivi su početni znakovi spremnosti i pozitivan stav prema digitalnim inovacijama, no određeni kapaciteti su još uvijek u fazi formiranja.

Pozivamo sva državna tijela da s pozornošću razmotre rezultate istraživanja i preporuke koje proizlaze iz istog kako bismo zajedničkim snagama potaknuli promjene koje će nam omogućiti uspješno prilagođavanje javne uprave novom tehnološkom dobu. Imajući u vidu dinamiku razvoja UI, potrebno je djelovati odmah, s naglaskom na osnaživanje ljudskih potencijala, poticanje eksperimentiranja s novim rješenjima te osiguranja okvira za njihovu etičku odgovornu primjenu.

Rezultati istraživanja dostupni su u nastavku, na hrvatskom i engleskom jeziku.

Pregled privatnosti

Pravila o kolačićima

Ova mrežna stranica koristi kolačiće radi pravilnog rada stranice i pamćenja vaših postavki. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se spremaju u vaš preglednik.

Voditelj obrade je Državna škola za javnu upravu, Medulićeva 36, 10000 Zagreb.

Nužni kolačići

Potrebni su za osnovne funkcije stranice i ne mogu se isključiti.

Naziv Svrha Trajanje
moove_gdpr_popup Pamti vaš odabir postavki kolačića. 365 dana
PHPSESSID Poslužiteljska sesija, kada je potrebna za rad stranice. Sesijski

Lokalna pohrana

Alat za izradu stranica sprema u localStorage vašeg preglednika zapis elementor s brojem pregleda stranica. Podatak ostaje na vašem uređaju i ne šalje se trećim stranama.

Analitički i marketinški kolačići

Ne koristimo ih. Google Analytics, Google Tag Manager i OneSignal nisu aktivni na ovoj stranici.

Vanjski sadržaj

Karta lokacije nije ugrađena u stranicu. Poveznica „Otvori u Google Kartama" otvara se tek na vaš klik, u novoj kartici, i tek tada se podaci prosljeđuju Googleu.

Stranica 3D virtualna šetnja prikazuje sadržaj poslužitelja tourmkr.com. Unutar tog prikaza dostupan je i kontakt putem WhatsAppa; klikom na njega podaci se prosljeđuju društvu Meta izvan Europskoga gospodarskog prostora.

Upravljanje postavkama

Postavke kolačića možete u svakom trenutku pregledati ili promijeniti poveznicom „Postavke kolačića". Privolu možete povući jednako lako kao što ste je dali.

Kolačiće možete obrisati i kroz postavke svog preglednika. Blokiranje nužnih kolačića može utjecati na rad pojedinih funkcija.

Više informacija

Podaci o obradi osobnih podataka i pravima ispitanika dostupni su u Politici privatnosti.

Nužni

Neophodni kolačići trebali bi biti omogućeni uvijek kako bismo mogli spremiti vaše postavke kolačića.