Istraživanje o spremnosti državnih tijela RH za uvođenje i primjenu sustava umjetne inteligencije (UI) te potrebama za izobrazbom u području UI

U okviru svoje djelatnosti koja uključuje aktivnosti razvoja i jačanja kompetencija službenika tijela javne uprave te imajući u vidu da umjetna inteligencija (UI) sve više zauzima ključno mjesto u transformaciji javne uprave, omogućujući učinkovitije donošenje odluka te automatizaciju poslovnih procesa koji u konačnici doprinose poboljšanju kvalitete usluga koje javna uprava pruža građanima, Državna škola za javnu upravu (DŠJU) provela je tijekom 2025. godine istraživanje o razini spremnosti državnih tijela i službenika RH za primjenu UI te potrebama za izobrazbom u navedenom području.

Istraživanje se sastojalo od dva upitnika: Upitnik za procjenu spremnosti državnih tijela za primjenu UI namijenjen institucijama i Upitnik za samoprocjenu potreba za izobrazbom u području UI namijenjen svim službenicima u pojedinoj instituciji. U istraživanju su sudjelovala 44 tijela državne uprave RH, a 6 518 zaposlenika je ispunilo upitnik.

Na temelju rezultata istraživanja izračunat je AI indeks za državnu upravu Republike Hrvatske koji iznosi 41, što pripada fazi izgradnje kapaciteta. Drugim riječima, u državnoj upravi RH uspostavljena je osnova za primjenu UI, vidljivi su početni znakovi spremnosti i pozitivan stav prema digitalnim inovacijama, no određeni kapaciteti su još uvijek u fazi formiranja.

Pozivamo sva državna tijela da s pozornošću razmotre rezultate istraživanja i preporuke koje proizlaze iz istog kako bismo zajedničkim snagama potaknuli promjene koje će nam omogućiti uspješno prilagođavanje javne uprave novom tehnološkom dobu. Imajući u vidu dinamiku razvoja UI, potrebno je djelovati odmah, s naglaskom na osnaživanje ljudskih potencijala, poticanje eksperimentiranja s novim rješenjima te osiguranja okvira za njihovu etičku odgovornu primjenu.

Rezultati istraživanja dostupni su u nastavku, na hrvatskom i engleskom jeziku.

Pregled privatnosti

Ova web stranica koristi kolačiće tako da vam možemo pružiti najbolje moguće korisničko iskustvo. Podaci o kolačićima pohranjuju se u vašem pregledniku i obavljaju funkcije poput prepoznavanja kod povratka na našu web stranicu i pomaže našem timu da shvati koji su dijelovi web stranice vama najzanimljiviji i najkorisniji.

Nužni

Neophodni kolačići trebali bi biti omogućeni uvijek kako bismo mogli spremiti vaše postavke kolačića.

Analitika

Ova internetska stranica koristi Google Analytics za prikupljanje anonimnih informacija, kao što su broj posjetitelja stranice i najpopularnije stranice.
Postavljanje ovih kolačića na omogućeno pomaže nam u poboljšanju naše internetske stranice.