Državna škola za javnu upravu

Natjecateljski dijalog, pregovarački postupak bez prethodne objave poziva te strateška, inovativna i društveno odgovorna javna nabava
2025-10-10 09:00 - 16:00 (Europe/Zagreb)
Natjecateljski dijalog
Pregovarački postupak javne nabave bez prethodne objave poziva na nadmetanje
Strateška javna nabava
Inovativna i društveno odgovorna javna nabava

Pravo na pristup informacijama - osnovni modul
2025-10-09 09:00 - 2025-10-10 16:00
Pravni okvir i temeljni pojmovi prava na pristup informacijama
Rješavanje zahtjeva za pristup informacijama
Zakonska ograničenja, test razmjernosti i javnog interesa, donošenje odluke, izračun troškova, dostava informacija – pravo na pristup informacijama
Žalbeni postupak i sudski nadzor, primjeri iz prakse, prekršaji – pravo na pristup informacijama
Pravni okvir i temeljni pojmovi ponovne uporabe informacija
Rješavanje zahtjeva, žalbeni postupak i sudski nadzor – ponovna uporaba informacija
Inspekcijski nadzor i postupanje po predstavkama
Obveza proaktivne objave informacija
Asset liste i otvoreni podaci, osiguravanje javnosti rada

Programi Unije 2021.–2027.
2025-10-09 09:00 - 16:00
Uvod u Programe Unije u razdoblju 2021.–2027.
Programi Unije za poduzetnike i znanstveno-istraživački sektor
Programi Unije za civilni sektor
Programi Unije za javna tijela

Komunikacijske vještine u upravljanju konfliktima
2025-10-09 08:30 - 2025-10-10 15:30
Odnos i odgovornost u komuniciranju
Zakonitosti komunikacije
Elementi i vrste konflikata
Uzroci i čimbenici koji dovode do konflikata
Komunikacija u svrhu prevencije i rješavanja konflikata
Stilovi reagiranja i reakcije u konfliktnim situacijama
Asertivna komunikacija
Posljedice konflikata

Prezentacijske vještine i vođenje sastanaka
2025-10-08 09:00 - 2025-10-09 16:00
Tipovi sastanaka i njihova svrha
Preduvjeti za uspješan sastanak
Planiranje i vođenje sastanka
Poticanje aktivnosti na sastanku
Facilitacija
Komunikacija
Vizualna pomagala
Planiranje i priprema prezentacije
Online prezentacije
Problematične situacije i problematični sudionici

Emocionalna inteligencija na poslu
2025-10-08 09:00 - 16:00, 2025-10-07 08:30 - 15:30, 2025-10-02 09:00 - 16:00
Razlike između EQ i IQ
Kompetencije EQ-a
Samoprocjena i analiza trenutne razine EQ-a
Razumijevanje emocija kroz razumijevanje funkcioniranja našeg mozga
Identifikacija osobnih emocija i njima srodnih osjećaja
Kako emocije mogu biti saveznik u izgradnji odnosa – Načini komunikacije i proces razmišljanja – Asertivnost u komunikaciji – Upravljanje emocijama u izazovnim situacijama – Moć empatije
Korištenje 4 koraka u upravljanju emocijama
Integriranje EQ-a u svakodnevno postupanje
Plan aktivnosti za kontinuirano podizanje EQ-a

Upravljanje konfliktima
2025-10-08 09:00 - 16:00, 2025-10-01 09:00 - 16:00
Vrste i uzroci nastanka konflikata
Proces nastanka konflikta
Komunikacija u svrhu prevencije i rješavanja konflikata
Stilovi reagiranja u konfliktnim situacijama
Ponašanja u konfliktu
Upravljanje konfliktima i uloge sudionika
Posljedice konfliktnih situacija

Financijsko upravljanje i sustav unutarnjih kontrola – praktična primjena
2025-10-08 09:00 - 16:00
Uspostava okvira za razvoj unutarnjih kontrola u praksi
Strateško planiranje na državnoj i lokalnoj odnosno područnoj (regionalnoj) razini
Povezivanje strateških i operativnih planova
Upravljačka odgovornost
Upravljanje rizicima
Izrada i izvršenje proračuna/financijskog plana
Izrada i izvršenje godišnjeg plana rada i plana nabave
Riznica jedinice lokalne i područne (regionalne) samouprave u funkciji financijskog upravljanja
Odgovari na pitanja polaznika i zaključak

Sustav besplatne pravne pomoći i komunikacija s tražiteljima besplatne pravne pomoći
2025-10-08 09:00 - 16:00
Uvod u sustav besplatne pravne pomoći
Primarna pravna pomoć
Sekundarna pravna pomoć
Psihologija komunikacije s klijentima
Posebnosti komunikacije s tražiteljima besplatne pravne pomoći
Psihički stres i nošenje s „teškim“ klijentima

Napredna edukacija povjerenika za etiku
2025-10-08 09:00 - 16:00
Etika – pojam
Etičko ponašanje
Integritet institucije
Integritet pojedinca
Primjeri iz prakse
Društvene mreže – prednosti i nedostaci
Nenadležnost povjerenika za etiku
Zaštita povjerenika za etiku
Proaktivnost povjerenika na radnom mjestu
Komunikacijske vještine

Temeljne odrednice Zakona o instrumentima politike boljih propisa
2025-10-08 09:00 - 15:30
Instrumenti politike boljih propisa
Objava akata u „Narodnim novinama“ – službenom listu Republike Hrvatske
Administrativni kapaciteti i stručno usavršavanje
Daljnja primjena Zakona o procjeni učinaka propisa (NN, 44/17) u prijelaznom razdoblju

Primjena Uredbe o uredskom poslovanju
2025-10-07 10:00 - 14:00
Uvodno – pregled dosadašnjeg stanja i razlozi za donošenje nove Uredbe o uredskom poslovanju
Predmet i obveznici primjene Uredbe
Načelo – primarno elektroničkim putem
Definicije pojmova
Informacijski sustav uredskog poslovanja
Postupanje s predmetima i pismenima
Administrativno-tehnička obrada akta
Popis brojčanih oznaka javnopravnih tijela

Obavezna edukacija povjerenika za etiku
2025-10-07 09:00 - 16:00
Uvod
Etički pojmovi– vrijednosti, etika, integritet (što je integritet, vrste integriteta, mehanizmi zaštite integriteta)– etička dilema i etički kvadrant (odnos etičnog i zakonitog)
Upravljanje etikom – pristupi
Reguliranje etike– Etički kodeks i kodeks ponašanja– Etički kodeks državnih službenika i namještenika (etička načela i pravila ponašanja, institucionalni okvir provedbe Kodeksa)– Poslovi povjerenika za etiku (djelokrug rada, prava i obveze, pritužbe i pohvale)– Postupak ispitivanja osnovanosti pritužbe (ispravna provedba postupka, primjeri i vježbe)– Sustav e-Etika
Sukob interesa i korupcija– Osnovno o korupciji– Sukob interesa – Darovi – Alati za sprečavanje
Zaključci

Sprječavanje korupcije i antikorupcijski mehanizam u RH
2025-10-07 09:00 - 12:15, 2025-10-03 09:00 - 12:15, 2025-10-02 09:00 - 12:15
Društveno-institucionalni kontekst problema korupcije
Pregled antikorupcijskog mehanizma i nacionalne antikorupcijske politike
Strateška područja u borbi protiv korupcije
Uzroci i posljedice korupcije
Zakonodavni i institucionalni okvir u područjima povezanim s prevencijom korupcije
Međunarodni mehanizmi u suzbijanju korupcije (EU, OECD, Vijeće Europe, drugi)

Odabir projekata te sklapanje i izmjene ugovora o dodjeli bespovratnih sredstava: Priprema i odobrenje kriterija odabira i uputa za prijavitelje
2025-10-06 09:00 - 2025-10-07 16:00
Priprema kriterija odabira operacija (priprema kriterija prihvatljivosti i kriterija odabira)
Priprema cjelovite dokumentacije poziva na dostavu projektnih prijedloga u okviru otvorenih i ograničenih te izravnih dodjela

Obavljanje poslova besplatne pravne pomoći koji su povjereni upravnim tijelima županija i Grada Zagreba
2025-10-06 09:00 - 16:15
Primarna pravna pomoć – pretpostavke za ostvarivanje i praksa postupanja
Sekundarna pravna pomoć – pretpostavke za ostvarivanje- najznačajnije presude ESLJP, dobre prakse i najnovije presude upravnih sudova
Sekundarna pravna pomoć – imovno stanje podnositelja zahtjeva – dobre prakse
Donošenje rješenja o zahtjevu za odobravanje sekundarne pravne i postupanje u povodu žalbe
Postupanje povodom zahtjeva za odobravanje pravne pomoći u prekograničnim sporovima
Postupanje povodom obračuna troškova

Upravljanje promjenama i konfliktima
2025-10-06 09:00 - 16:00
Upravljanje promjenama

Što je promjena – što je Kaizen?
Zašto uvodimo promjene?
Tehnike smanjenja pritiska prilikom uvođenja promjena
Primjena lean metode 3M pri uvođenju promjena
Vrste promjena
Lewion model uvođenja promjena
Uloga rukovoditelja u upravljanju promjenama
Kuća promjene
Zašto se zaposlenici odupiru promjenama?
Kriteriji za prepoznavanje osoba koje su za promjene
Pogreške koje vode do neuspjeha promjena

Upravljanje konfliktima

Moć aktivnog slušanja
Kako „teške“ stvari kazati na „lakši“ način?
Kada primijeniti koji stil upravljanjakonfliktnim situacijama?
Okidači koji pridonose neprihvatljivoj i konfliktnoj komunikaciji
Korištenje pozitivnog govora – asertivna komunikacija

Osposobljavanje za poslove matičara
2025-10-02 09:00 - 2025-10-03 12:00
Polaznici će se upoznati s državnim maticama, vrstama državnih matica, načinom unosa i ispravcima podataka u državnim maticama, uslugama e-Novorođenče, e-Prijava vjenčanja i e-Prijava životnog partnerstava, pravnim okvirom i karakteristikama e-Potpisa te IMI sustavom i portalom e-Justice .

Osnove AI pismenosti: Razumijevanje sustava umjetne inteligencije
2025-10-02 09:00 - 16:00
Sustavi umjetne inteligencije

Osnovni pojmovi, rizici i ugroze, problemi iz prakse
Etika i načela korištenja, pravni okvir i standardi
Odgovorne osobe, visoko-rizični i ostale kategorije rizičnih sustava umjetne inteligencije
Sustav upravljanja rizicima, politike privatnosti, politike korištenja i politike sigurnosti sustava umjetne inteligencije
Zaštita osobnih podataka i sustavi umjetne inteligencije

Samoevaluacija korištenja alata i sustava umjetne inteligencije

Lider kao coach
2025-10-01 09:00 - 16:00
Lider kao coach
Uvod u coaching
Ključne coaching vještine
Primjena coachinga u svakodnevnom životu

Pregled i ocjena ponuda, ekonomski najpovoljnija ponuda i okvirni sporazum
2025-09-30 09:00 - 16:30
Pregled i ocjena ponuda
Postupanja sukladno odredbama članaka 263. i 293. ZJN 2016
ENP – kroz propise i praksu
Okvirni sporazum i postupanje DKOM-a vezano uz bitne povrede postupka

Osobni razvoj i psihološka otpornost
2025-09-30 09:00 - 16:00
Zašto su važni međuljudski odnosi
Kako razviti suradničke odnose s kolegama
Samopouzdanje i samopoštovanje
Kako zadržati neutralnost u davanju kritike
Kako prihvatiti kritiku
NLP tehnike za osobni razvoj – preuokvirivanje ograničavajućih uvjerenja

Upravljanje kvalitetom u javnoj upravi – uloga vodstva
2025-09-30 09:00 - 16:00
Kvaliteta u kontekstu javne uprave
Organizacija upravljanja kvalitetom u javnoj upravi RH (edukacija, uloga MPU, eSUK, itd.)
Smjernice za upravljanje kvalitetom u javnoj upravi
Uloga čelnika u sustavu upravljanja kvalitetom
Povijesni pregled upravljanja kvalitetom
Zajednički okvir za procjenu (CAF 2020) sa uvodom u zahtjeve upravljanja kvalitetom
Pristupi upravljanja kvalitetom
Načela upravljanja kvalitetom
Sustavni pristup upravljanju u javnoj upravi

Sigurni u kibernetičkom prostoru
2025-09-30 09:00 - 16:00
Osnove informacijske i kibernetičke sigurnosti: obuhvat, kako se osiguravaju, koja su ključna područja, kako se postižu i primjeri iz prakse
Osnovni elementi kibernetičke sigurnosti s posebnim naglaskom na ključne sudionike u procesu osiguravanja kibernetičke sigurnosti, način postupanja i prijetnje
Osnovni praktični primjeri u obliku zajedničkih radionica – provjera znanja radi boljeg razumijevanja opasnosti iz virtualnog svijeta
