Državna škola za javnu upravu

Emocionalna inteligencija na poslu
2026-06-03 09:00 - 16:00, 2026-05-29 08:30 - 16:00, 2026-05-25 08:30 - 16:00, 2026-05-22 09:00 - 16:00 (Europe/Zagreb)
Razlike između EQ i IQ
Kompetencije EQ-a
Samoprocjena i analiza trenutne razine EQ-a
Razumijevanje emocija kroz razumijevanje funkcioniranja našeg mozga
Identifikacija osobnih emocija i njima srodnih osjećaja
Kako emocije mogu biti saveznik u izgradnji odnosa – Načini komunikacije i proces razmišljanja – Asertivnost u komunikaciji – Upravljanje emocijama u izazovnim situacijama – Moć empatije
Korištenje 4 koraka u upravljanju emocijama
Integriranje EQ-a u svakodnevno postupanje
Plan aktivnosti za kontinuirano podizanje EQ-a

Povrede prava EU i presude suda Europske unije
2026-06-02 09:00 - 16:00
Uvod: priroda prava EU
Učinci prava EU (izravan učinak, interpretativni učinak)
Politička odgovornost za povrede prava EU
Odgovornost za štetu zbog povrede prava EU:– mogućnost naknade štete– uvjeti za nastanak odgovornosti – ozbiljne povrede prava Unije– tijela koja se smatraju „državom“ i načelo nacionalne procesne autonomije
Zaključna razmatranja

Odabir investicijskih projekata koji se financiraju sredstvima državnog proračuna i/ili proračuna JLP(R)S
2026-06-02 09:00 - 12:15
1. Uvod u sustav ocjene i odobravanja investicijskih projekata2. Uredba o načinu ocjene i postupku odobravanja investicijskih projekata3. Prilozi Uredbe 4. Priručnik o postupanju u primjeni Uredbe5. Odgovori na pitanja polaznika i zaključak radionice

Standardi financiranja i ugovaranja programa i projekata od interesa za opće dobro koje provode udruge - za rukovoditelje
2026-06-01 09:00 - 16:30
Okvir za djelovanje i financiranje udruga
Osnovni standardi financiranja i ugovaranja
Mjerila koja mora ispunjavati udruga koja koristi sredstva iz javnih izvora
Kako provedbom natječaja kreirati stvarnu društvenu promjenu –
Priprema i objava natječajne dokumentacije
Praćenje provedbe projekata – izmjene ugovora, izvještaji, terenske posjete, plaćanja
Evaluacija projekata i programa
Kontrola i nadzor nad primjenom Uredbe

Fokus na rješenje i donošenje odluka
2026-06-01 09:00 - 16:00
Uvod u temu
Kreativnost i fokus na rješenje
Solution Based proces rješavanja problema
Emocionalna inteligencija i rješavanje problema
Proaktivan vs. reaktivan pristup
Stilovi odlučivanja
Tehnike u Solution Based metodi i koraci provedbe

Primjena ZUP-a u praksi
2026-05-27 09:00 - 2026-05-28 16:30
Područje primjene ZUP-a i odnos s drugim propisima
Načela ZUP-a
Stranka i službena osoba
Pokretanje postupka
Postupak rješavanja upravne stvari
Dokazivanje
Rješenje i zaključak
Dostava i rokovi
Žalba i prigovor
Zaštita od postupanja javnopravnih tijela i pružatelja javnih usluga
Izvanredni pravni lijekovi
Izvršenje

Upravljanje konfliktima
2026-05-27 09:00 - 16:00
Vrste i uzroci nastanka konflikata
Proces nastanka konflikta
Komunikacija u svrhu prevencije i rješavanja konflikata
Stilovi reagiranja u konfliktnim situacijama
Ponašanja u konfliktu
Upravljanje konfliktima i uloge sudionika
Posljedice konfliktnih situacija

Komunikacijske vještine u upravljanju konfliktima
2026-05-27 08:30 - 2026-05-28 16:00
Odnos i odgovornost u komuniciranju
Zakonitosti komunikacije
Elementi i vrste konflikata
Uzroci i čimbenici koji dovode do konflikata
Komunikacija u svrhu prevencije i rješavanja konflikata
Stilovi reagiranja i reakcije u konfliktnim situacijama
Asertivna komunikacija
Posljedice konflikata

Javni nastupi - napredni modul
2026-05-26 09:00 - 16:00
Utjecaj emotivnog stanja na javni nastup
Elementi komunikacije
Brisanje, generalizacija i iskrivljavanje
Pravila medijskog nastupa
Upravljanje neverbalnom komunikacijom
Arhetipovi Satir kategorije
Struktura uspješne prezentacije
4-MAT sustav za kreiranje prezentacije
Hijerarhija ideja
META model
Miltonov model
Jezični obrasci Miltonovog modela
Kreiranje učinkovite složene metafore

Napredna edukacija povjerenika za etiku
2026-05-26 09:00 - 16:00
Etika – pojam
Etičko ponašanje
Integritet institucije
Integritet pojedinca
Primjeri iz prakse
Društvene mreže – prednosti i nedostaci
Nenadležnost povjerenika za etiku
Zaštita povjerenika za etiku
Proaktivnost povjerenika na radnom mjestu
Komunikacijske vještine

Otvorena vlast: modeli suradnje i međunarodne dobre prakse
2026-05-25 09:00 - 2026-05-26 16:00
Što je otvorena vlast?
Načela otvorene vlasti (transparentnost, odgovornost i participacija)
Rasprava: Zašto je otvorena vlast važna za javnu upravu?
Inicijativa Partnerstvo za otvorenu vlast (POV): povijest inicijative, ciljevi i ključni principi
Načelo transparentnosti: temelj otvorene vlasti
Načelo transparentnosti u praksi
Suradnja s civilnim društvom: modeli suradnje civilnog društva i javnih tijela u Hrvatskoj i dobre prakse
Građanska participacija u praksi: alati za uključivanje građana u donošenje odluka (javno savjetovanje, participativni proračuni)
Odgovornost i integritet u praksi (mehanizmi odgovornosti)
Plan djelovanja: kako unijeti načela otvorene vlasti u vlastiti rad?– simulacija izrade plana djelovanja za vlastitu instituciju– rasprava o izazovima provedbe
Refleksija o naučenom

Upravljanje otvorenim podacima
2026-05-25 09:00 - 16:30
Koncept ponovne uporabe i otvorenih podataka
Međunarodni i domaći pravni okvir za osiguranje ponovne uporabe
Prepoznavanje skupova pogodnih za ponovnu uporabu
Prepoznavanje visokovrijednih skupova podataka
Standardi pristupa podacima i njihovo korištenje
Licenciranje
Priprema izrada asset lista
Korištenje Portala otvorenih podataka (objava i pristup podacima)

Obavezna edukacija povjerenika za etiku
2026-05-25 09:00 - 16:00
Uvod
Etički pojmovi– vrijednosti, etika, integritet (što je integritet, vrste integriteta, mehanizmi zaštite integriteta)– etička dilema i etički kvadrant (odnos etičnog i zakonitog)
Upravljanje etikom – pristupi
Reguliranje etike– Etički kodeks i kodeks ponašanja– Etički kodeks državnih službenika i namještenika (etička načela i pravila ponašanja, institucionalni okvir provedbe Kodeksa)– Poslovi povjerenika za etiku (djelokrug rada, prava i obveze, pritužbe i pohvale)– Postupak ispitivanja osnovanosti pritužbe (ispravna provedba postupka, primjeri i vježbe)– Sustav e-Etika
Sukob interesa i korupcija– Osnovno o korupciji– Sukob interesa – Darovi – Alati za sprečavanje
Zaključci

Zaštita osobnih podataka - GDPR
2026-05-21 10:00 - 14:00
Zaštita i slobodno kretanje osobnih podataka prema Uredbi
Načela obrade osobnih podataka
Voditelj obrade i izvršitelj obrade
Prava ispitanika
Sigurnost osobnih podataka
Službenik za zaštitu osobnih podataka
Prijenos osobnih podataka u treće zemlje i međunarodne organizacije
Neovisna nadzorna tijela
Priprema za nadzor

Koordinacija europskih poslova - priprema i zastupanje nacionalnih stajališta
2026-05-21 09:00 - 2026-05-22 16:00
Procedure donošenja odluka u EU institucijama
Nacionalna koordinacija europskih poslova u RH
Simulacija – priprema nacionalnih stajališta u RH
Procedure i mogućnosti zastupanja nacionalnih interesa u Vijeću
Praktični alati za funkcioniranje u EU koordinaciji
Simulacija donošenja odluka u radnoj skupini Vijeća

Standardi financiranja i ugovaranja programa i projekata od interesa za opće dobro koje provode udruge – I. modul: programiranje i ugovaranje
2026-05-20 09:00 - 2026-05-22 16:00
Normativni okvir i praksa u financiranju programa i projekata udruga namijenjenih općem dobru iz javnih izvora
Provedba strateških dokumenata – Zašto financiramo projekte i programe od općeg interesa koje provode udruge?
Decentralizirani sustav dodjele sredstava – obrazac sektorske analize
Određivanje prioriteta za financiranje – povezivanje sektorske analize s planiranjem proračuna, izrada godišnjeg plana natječaja
Priprema natječajne dokumentacije (tekst natječaja/poziva; obrasci i upute za prijavu; obrasci za procjenu, itd.)
Postupak objave natječaja ili javnog poziva za prijavu projekata
Komisijsko otvaranje zaprimljenih prijava
Procjenjivanje prijavljenih projekata i programa
Način formuliranja i dostave odgovora sudionicima natječaja
Javno objavljivanje rezultata natječaja
Sklapanje ugovora o financiranju
Praćenje i ocjenjivanje provedbe (vrednovanje) odobrenih programa i projekata
Informacijska potpora provedbi natječaja i javnih poziva za financiranje udruga

Komunikacijom do povjerenja i zadovoljstva korisnika
2026-05-20 09:00 - 2026-05-21 16:00
Pružanje usluga i usmjerenost na korisnike
Zadovoljstvo korisnika pruženom uslugom
Interpersonalna komunikacija
Neverbalna komunikacija
Komunikacijski alati i tehnike
Komunikacija u konfliktnim situacijama
Analiza i refleksija ponašanja u konfliktnim situacijama
Jačanje kapaciteta za upravljanje stresom i mentalna dobrobit

Osnove komunikacije na radnom mjestu
2026-05-20 09:00 - 16:00
Komuniciranje i stvaranje odnosa
Prepreke u komuniciranju
Načini komuniciranja
Vještine komuniciranja
Kako poboljšati komunikaciju?

Europski semestar - okvir za planiranje i provedbu strukturnih reformi
2026-05-20 09:00 - 16:00
Gospodarsko upravljanje u EU-u i Europski semestar
Kontekst javnog upravljanja i reforme
Mjerenje uspješnosti i primjeri iz prakse
Praktični dio – vježba Planiranje reformskih mjera kao dio Nacionalnog programa reformi

Pravo na pristup informacijama - napredni modul
2026-05-19 09:00 - 16:30
Polaznici će, kroz predavanja, vježbe, praktične primjere i dosadašnju praksu, usvajati znanja i vještine koje su potrebne za provedbu Zakona o pravu na pristup informacijama. Kroz aktivne vježbe upoznat će kako se na pravilan način zaprimaju i evidentiraju podneseni zahtjevi za pristup informacijama, kako se provjerava urednost i potpunost zahtjeva, način utvrđivanja primjene Zakona o pravu na pristup informacijama, utvrđivanje zlouporabe prava na pristup informacijama, postupak i način provedbe testa razmjernosti i javnog interesa, donošenja rješenja i rješavanju zahtjeva za dopunu i ispravak te rješavanja studije slučaja.

Poslovno ponašanje i protokol
2026-05-19 09:00 - 16:00
Organizacija događaja
Pravilna priprema popisa uzvanika
Kako i na koji način izraditi i uručiti pozivnicu
Kako pravilno napraviti raspored sjedenja poštujući propisana pravila
Verbalna i neverbalna komunikacija
Nacionalni simboli, kada i kako ih isticati

Temeljne odrednice Zakona o instrumentima politike boljih propisa
2026-05-19 09:00 - 15:30
Instrumenti politike boljih propisa
Objava akata u „Narodnim novinama“ – službenom listu Republike Hrvatske
Administrativni kapaciteti i stručno usavršavanje
Daljnja primjena Zakona o procjeni učinaka propisa (NN, 44/17) u prijelaznom razdoblju

Sigurni u kibernetičkom prostoru
2026-05-19 09:00 - 15:00
Osnove informacijske i kibernetičke sigurnosti: obuhvat, kako se osiguravaju, koja su ključna područja, kako se postižu i primjeri iz prakse
Osnovni elementi kibernetičke sigurnosti s posebnim naglaskom na ključne sudionike u procesu osiguravanja kibernetičke sigurnosti, način postupanja i prijetnje
Osnovni praktični primjeri u obliku zajedničkih radionica – provjera znanja radi boljeg razumijevanja opasnosti iz virtualnog svijeta

Primjena Uredbe o uredskom poslovanju
2026-05-19 09:00 - 14:00
Uvodno – pregled dosadašnjeg stanja i razlozi za donošenje nove Uredbe o uredskom poslovanju
Predmet i obveznici primjene Uredbe
Načelo – primarno elektroničkim putem
Definicije pojmova
Informacijski sustav uredskog poslovanja
Postupanje s predmetima i pismenima
Administrativno-tehnička obrada akta
Popis brojčanih oznaka javnopravnih tijela
