BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Državna škola za javnu upravu - ECPv6.6.4.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://www.dsju.hr
X-WR-CALDESC:Events for Državna škola za javnu upravu
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Zagreb
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Zagreb:20260326T090000
DTEND;TZID=Europe/Zagreb:20260327T160000
DTSTAMP:20260426T082750
CREATED:20260211T000003Z
LAST-MODIFIED:20260326T080000Z
UID:10001193-1774515600-1774627200@www.dsju.hr
SUMMARY:Komunikacijom do povjerenja i zadovoljstva korisnika
DESCRIPTION:Pružanje usluga i usmjerenost na korisnike\nZadovoljstvo korisnika pruženom uslugom\nInterpersonalna komunikacija\nNeverbalna komunikacija\nKomunikacijski alati i tehnike\nKomunikacija u konfliktnim situacijama\nAnaliza i refleksija ponašanja u konfliktnim situacijama\nJačanje kapaciteta za upravljanje stresom i mentalna dobrobit
URL:https://www.dsju.hr/event/komunikacijom-do-povjerenja-i-zadovoljstva-korisnika-6/
ORGANIZER:MAILTO:katarina.svetina@dsju.hr
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Zagreb:20260326T090000
DTEND;TZID=Europe/Zagreb:20260327T163000
DTSTAMP:20260426T082750
CREATED:20260324T020003Z
LAST-MODIFIED:20260326T080000Z
UID:10001250-1774515600-1774629000@www.dsju.hr
SUMMARY:Primjena ZUP-a u praksi
DESCRIPTION:Područje primjene ZUP-a i odnos s drugim propisima\nNačela ZUP-a\nStranka i službena osoba\nPokretanje postupka\nPostupak rješavanja upravne stvari\nDokazivanje\nRješenje i zaključak\nDostava i rokovi\nŽalba i prigovor\nZaštita od postupanja javnopravnih tijela i pružatelja javnih usluga\nIzvanredni pravni lijekovi\nIzvršenje
URL:https://www.dsju.hr/event/primjena-zup-a-u-praksi-11/
ORGANIZER:MAILTO:katarina.svetina@dsju.hr
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Zagreb:20260327T090000
DTEND;TZID=Europe/Zagreb:20260327T160000
DTSTAMP:20260426T082750
CREATED:20260319T080003Z
LAST-MODIFIED:20260327T080000Z
UID:10001241-1774602000-1774627200@www.dsju.hr
SUMMARY:Upravljanje kvalitetom u javnoj upravi – uloga vodstva
DESCRIPTION:Kvaliteta u kontekstu javne uprave\nOrganizacija upravljanja kvalitetom u javnoj upravi RH (edukacija\, uloga MPU\, eSUK\, itd.)\nSmjernice za upravljanje kvalitetom u javnoj upravi\nUloga čelnika u sustavu upravljanja kvalitetom\nPovijesni pregled upravljanja kvalitetom\nZajednički okvir za procjenu (CAF 2020) sa uvodom u zahtjeve upravljanja kvalitetom\nPristupi upravljanja kvalitetom\nNačela upravljanja kvalitetom\nSustavni pristup upravljanju u javnoj upravi
URL:https://www.dsju.hr/event/upravljanje-kvalitetom-u-javnoj-upravi-–-uloga-vodstva-11/
ORGANIZER:MAILTO:katarina.svetina@dsju.hr
END:VEVENT
END:VCALENDAR