Konferencija se ujedno bavila i digitalizacijom procesa, prostornim podacima i digitalnim blizancima te njihovom primjenom u učinkovitijem upravljanju gradskom infrastrukturom.
Drugog dana konferencije ravnatelj Državne škole za javnu upravu (DŠJU) Rudolf Vujević govorio je o transformaciji javne uprave i ulozi DŠJU-a kao razvojnog partnera za kompetencije u doba umjetne inteligencije.
City Upgrade svake godine okuplja važne dionike koji aktivno sudjeluju u tehnološkom razvoju lokalne zajednice i žele odgovore i rješenja za izazove s kojima se susreću, među kojima su ICT voditelji i predstavnici gradova, državnih institucija, tehnoloških kompanija, stručnjaci i akademska zajednica. Uz predavanja i panele, program uključuje studije slučajeva i moderirane rasprave za okruglim stolovima.