Istraživanje o spremnosti državnih tijela RH za uvođenje i primjenu sustava umjetne inteligencije (UI) te potrebama za izobrazbom u području UI

U okviru svoje djelatnosti koja uključuje aktivnosti razvoja i jačanja kompetencija službenika tijela javne uprave te imajući u vidu da umjetna inteligencija (UI) sve više zauzima ključno mjesto u transformaciji javne uprave, omogućujući učinkovitije donošenje odluka te automatizaciju poslovnih procesa koji u konačnici doprinose poboljšanju kvalitete usluga koje javna uprava pruža građanima, Državna škola za javnu upravu (DŠJU) provela je tijekom 2025. godine istraživanje o razini spremnosti državnih tijela i službenika RH za primjenu UI te potrebama za izobrazbom u navedenom području.

Istraživanje se sastojalo od dva upitnika: Upitnik za procjenu spremnosti državnih tijela za primjenu UI namijenjen institucijama i Upitnik za samoprocjenu potreba za izobrazbom u području UI namijenjen svim službenicima u pojedinoj instituciji. U istraživanju su sudjelovala 44 tijela državne uprave RH, a 6 518 zaposlenika je ispunilo upitnik.

Na temelju rezultata istraživanja izračunat je AI indeks za državnu upravu Republike Hrvatske koji iznosi 41, što pripada fazi izgradnje kapaciteta. Drugim riječima, u državnoj upravi RH uspostavljena je osnova za primjenu UI, vidljivi su početni znakovi spremnosti i pozitivan stav prema digitalnim inovacijama, no određeni kapaciteti su još uvijek u fazi formiranja.

Pozivamo sva državna tijela da s pozornošću razmotre rezultate istraživanja i preporuke koje proizlaze iz istog kako bismo zajedničkim snagama potaknuli promjene koje će nam omogućiti uspješno prilagođavanje javne uprave novom tehnološkom dobu. Imajući u vidu dinamiku razvoja UI, potrebno je djelovati odmah, s naglaskom na osnaživanje ljudskih potencijala, poticanje eksperimentiranja s novim rješenjima te osiguranja okvira za njihovu etičku odgovornu primjenu.

Rezultati istraživanja dostupni su u nastavku, na hrvatskom i engleskom jeziku.

Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.

Strictly Necessary Cookies

Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.

Analytics

This website uses Google Analytics to collect anonymous information such as the number of visitors to the site, and the most popular pages.

Keeping this cookie enabled helps us to improve our website.